FAQ

Czym jest MultiFax?

MultiFax jest nowoczesną usługą z pogranicza telekomunikacji i informatyki. Sedno jej działania polega na skojarzeniu numeru telefonicznego publicznej sieci telekomunikacyjnej (PSTN) z nowoczesnymi serwerami telekomunikacyjnymi MultiFax.



Jak działa usługa?

Wykorzystywana przez nas autorska technologia umożliwia jednoczesne przyjmowanie na skrzynkę email oraz wysyłanie z niej wielu faksów w tym samym czasie z wykorzystaniem jednego numeru telefonu. Takie rozwiązanie sprawia, iż numer faksowy MultiFax nigdy nie jest zajęty, dzięki czemu możliwe jest przygotowanie i wysłanie kolejnego dokumentu bez oczekiwania na zakończenie aktualnie trwającego procesu wysyłki faksu.



Jaka jest różnica między MultiFax a tradycyjną korespondencją faksową?

Sposób transmisji danych powoduje, że MultiFax jest usługą gwarantującą niezwykle wysoką jakość odbieranych i wysyłanych faksów. Po odebraniu połączenia następuje identycznie jak w przypadku aparatów stacjonarnych, negocjowanie maksymalnej obsługiwanej przez urządzenia prędkości transmisji oraz odbiór wiadomości faksowych. Otrzymana wiadomość błyskawicznie konwertowana jest przez system do postaci PDF oraz wysyłana, przy wykorzystaniu bezpiecznej infrastruktury, na przypisane konto pocztowe. Wszystkie powyższe czynności dzieją się automatycznie, w czasie rzeczywistym, bez jakiegokolwiek udziału człowieka.



Czy usługa MassFax jest przeznaczona wyłącznie dla firm?

Faks internetowy MassFax, ze względu na swą funkcjonalność może być wykorzystywany zarówno przez firmy jak i osoby fizyczne. Jedynym warunkiem korzystania z usługi jest dostęp do Internetu.

Jaki jest poziom bezpieczeństwa Państwa usługi?

Bezpieczeństwo wiadomości wysyłanych poprzez MultiFax jest nieporównywalnie wyższe od usługi tradycyjnej, którą na zasadzie zwykłego telefonu można podsłuchać. Dodatkowo, o ile usługa zostanie skojarzona z bezpieczną pocztą w domenie multifax, jesteśmy w stanie zagwarantować dostarczenie wiadomości do komputera odbiorcy z wykorzystaniem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia – takiego samego, jakie używane jest do łączenia się internetowo z bankami. W przypadku użytkowania skrzynek pocztowych znajdujących się poza administracją MultiFax, z oczywistych względów technicznych gwarantujemy poufność informacji do styku naszej infrastruktury z publiczną siecią Internet.



Jakie urządzenia są potrzebne do obsługi MultiFax, jakie są wymagania sprzętowe?

Aby móc korzystać z usługi MultiFax należy mieć dowolny komputer z dostępem do Internetu.



W jaki sposób mogę wysyłać faksy?

Faksy wysyłać można z Panelu Użytkownika po zalogowaniu się na stronie panel.multifax.pl lub poprzez skrzynkę pocztową email. Wysyłanie faksu następuje po wpisaniu numeru faksu odbiorcy i dołączeniu dokumentu w formacie .pdf, .doc, .xls, .tif, .gif.

Szczegółowe Instrukcje wysyłania faksów znajdują się tutaj.

Jaka jest efektywność kampanii faxowych realizowanych poprzez państwa platformę?

FaxMailing-owa kampania reklamowa jest jedną z najefektywniejszych kosztowo metod dotarcia do biznesowego Klienta detalicznego. Chcąc dotrzeć z ofertą do wielu potencjalnych Klientów w tym samym czasie, po niespotykanie niskich kosztach, wystarczy przygotować precyzyjną bazę danych w arkuszu kalkulacyjnym, załączyć ją wraz z ofertą w Panelu MassFax i ustawić personalizację faksów tak, aby każdy kierowany był bezpośrednio do danego odbiorcy.